Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 01/2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Bubble Auto sur son site internet bubbleauto-shop.com En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. Identité de l’entreprise
- Nom de l’entreprise : Bubble Auto
- Adresse : 18 rue Henry Regnault, 81100 Castres
- Numéro de SIRET : 92121038100015
- Contact email : bubbleauto81@gmail.com
- Contact téléphone : 07 49 11 36 07
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision. Cependant, des variations mineures dans la représentation graphique (photos, couleurs) peuvent exister. Les images des produits sont non contractuelles.
3. Prix
- Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
- Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et varient selon la destination et le mode de livraison choisi.
- Bubble Auto se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
- Une commande est considérée comme valide après réception du paiement intégral et confirmation par email.
- En cas d'indisponibilité d'un produit après validation, nous vous informerons dans les meilleurs délais pour proposer un remplacement ou un remboursement.
- Bubble Auto se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, de litige existant avec le client, ou pour toute autre raison légitime.
5. Paiement
Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- Paypal
- Autres méthodes spécifiées sur le site
6. Livraison
- Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client au moment de la commande.
- Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande, mais peuvent être affectés par des facteurs externes (transporteur, conditions météorologiques, etc.).
- En cas de réception d’un colis endommagé, il est de votre responsabilité de le signaler immédiatement au transporteur et à Bubble Auto dans un délai de 48 heures.
7. Rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
- Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de Bubble Auto.
- Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
8. Garanties
Tous nos produits bénéficient :
- De la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).
- De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Pour toute réclamation relative à une garantie, veuillez nous contacter à bubbleauto81@gmail.com.
9. Responsabilité
Bubble Auto ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l'utilisation des produits, tel qu'une perte de bénéfice ou un préjudice d'image. La responsabilité de Bubble Auto est limitée au montant de la commande concernée.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client, conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos données ne seront jamais partagées à des tiers sans votre consentement.
11. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Castres.
Contactez-nous pour toute question ou demande relative à vos commandes ou aux présentes CGV :
- Email : bubbleauto81@gmail.com
- Téléphone : 07 49 11 36 07