Privacy policy
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site [www.bubbleauto.com] (ci-après "le Site") de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par Bubble Auto.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Bubble Auto, micro-entreprise inscrite sous le numéro SIREN 921210381, dont le siège social est situé au 18 rue Henry Regnault, 81100 Castres, France. Vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse email suivante : bubbleauto81@gmail.com.
3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Informations de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : données de carte bancaire ou autres moyens de paiement (ces informations sont collectées par notre prestataire de services de paiement et ne sont pas stockées par Bubble Auto).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
- Informations liées à la commande : historique des achats, articles commandés, montants dépensés, etc.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes, livraisons et paiements.
- Gérer votre compte client et fidélité.
- Répondre à vos demandes et questions.
- Vous envoyer des informations commerciales et des offres promotionnelles (si vous y avez consenti).
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
- Assurer la sécurité et la protection de notre site et de nos services.
5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services et sous-traitants impliqués dans le traitement des commandes, la livraison des produits et la gestion des paiements.
- Les autorités compétentes lorsque cela est requis par la loi.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de commande sont conservées pendant 5 ans à des fins comptables et de preuve en cas de litige. Les données de paiement ne sont pas stockées par Bubble Auto mais par notre prestataire de services de paiement.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles et une copie de ces données.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou à ce qu'elles soient transmises directement à un autre responsable de traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : bubbleauto81@gmail.com.
8. Sécurité des données
Bubble Auto met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.
9. Utilisation des cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu et les publicités. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Bubble Auto se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, vous seront notifiées par e-mail.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : bubbleauto81@gmail.com.